Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di te28

Di te28, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaKeselamatan Data AkaunHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
te28 Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di te28
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau hak data akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam masa 2 hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma. Waktu operasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk wilayah Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data peribadi, isi borang aduan yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda bagi memulakan proses semakan.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara te28 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dengan menggunakan enkripsi dan protokol perlindungan data yang konsisten. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan data dan akaun anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda atau arahan pihak berkuasa berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun te28. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan bagi mengelakkan akses tidak sah ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari kalendar.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengesahan yang sesuai.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar te28

Kami mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Platform te28 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari dan mengesahkan melalui e-mel akaun yang didaftarkan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa berkenaan mengikut undang-undang.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk diselesaikan secara dalaman. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh merujuk kepada saluran luar yang berkaitan di wilayah disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan di Malaysia. Data yang melepasi tempoh penyimpanan mandatori akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, penggunaan platform te28 hanya dibenarkan untuk mereka yang memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menyimpan hak untuk mengesahkan umur anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

Pusaran Besar Tengah Malam te28 Casino te28 App